Vorverkaufsrichtlinien
Wichtige Informationen zu Vorbestellungen
- Einverständnis bei Vorbestellungen:
Mit dem Kauf eines Vorbestellungsartikels akzeptierst du, dass es zu möglichen Lieferverzögerungen oder Stornierungen kommen kann. Sollte eines dieser Szenarien eintreten, werden wir dich schriftlich (in der Regel per E-Mail) informieren. Deine Zahlung wird dann schnellstmöglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
- Nicht erfüllbare Vorbestellungen:
Sollte es uns aufgrund unvorhergesehener Lieferprobleme nicht möglich sein, deine Vorbestellung auszuführen, behalten wir uns vor, die Bestellung und den damit verbundenen Kaufvertrag nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
- Versandzeitpunkt:
Produkte dürfen frühestens einen Tag vor dem offiziellen Release-Datum versendet werden. Sollte dir eine Versandbestätigung vor diesem Datum zugehen, bedeutet dies lediglich, dass dein Paket bereits vorbereitet wurde, der Versand jedoch erst zum zulässigen Zeitpunkt erfolgt.
- Kontaktmöglichkeiten:
Für Rückfragen erreichst du uns über Instagram, TikTok oder per E-Mail.
- Mögliche Lieferverzögerungen und Stornierungen:
- Stornierungen:
Du kannst deine Bestellung bis zum Erhalt der Versandbestätigung jederzeit stornieren. Nach der Versandbestätigung befindet sich die Ware entweder bereits auf dem Weg zu dir oder ist für den Transport bereitgestellt. Eine Stornierung ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.
- Updates und Neuigkeiten:
Informationen zu deinem bestellten Produkt findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Neuigkeiten zu Vorbestellungen veröffentlichen wir regelmäßig auf unseren Social-Media-Kanälen, darunter Instagram und TikTok.
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