Pokémon - Black Bolt - Elite Trainer Box [ENG]

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• Information folgt noch

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• Englisch

Inhalt:

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Weitere Hinweise:

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⚠️Wichtige Hinweise vor deinem Kauf⚠️

Du hast die Wahl:

• ✅ Checkbox ankreuzen = Livestream-Öffnung im EnmaBreak
• ❌ Checkbox leer lassen = sealed Versand zu dir nach Hause

Wenn du möchtest, dass dein Produkt im EnmaBreak live geöffnet wird, setze bitte ein Häkchen in der Checkbox. Wenn du das Feld leer lässt, senden wir dir dein Produkt ungeöffnet (sealed) zu.

📝 TikTok-Name eintragen:
Nach dem Ankreuzen kannst du deinen TikTok-Namen ins vorgesehene Feld eintragen, damit wir deine Bestellung im Livestream korrekt zuordnen können.

🛒 Notizfunktion im Warenkorb:
Du kannst uns zusätzlich über die Notizfunktion im Warenkorb wichtige Hinweise zur Bestellung geben (z. B. Wünsche für den Break).

⚠️ FAQ zur EnmaBreak-Option

❓Was ist ein EnmaBreak?

Ein EnmaBreak ist ein Livestream-Event von EnmaCards, bei dem Produkte der Kund:innen öffentlich auf TikTok geöffnet werden. Im Live-Chat können sich alle Zuschauer*innen austauschen, mitfiebern und gemeinsam feiern.

🕗 Wann finden EnmaBreaks statt?

Montag bis Freitag ab 20:00 Uhr. Änderungen werden über TikTok, Instagram und Discord bekannt gegeben.

📦 Was passiert mit Bestellungen während des Streams?

Wenn du während eines Livestreams bestellst und die „Live-Öffnung“-Option aktivierst, wird deine Bestellung ebenfalls direkt im Stream geöffnet.

⏱ Wann wird meine Bestellung geöffnet?

Die Reihenfolge richtet sich nach dem Eingangsdatum der Bestellung. Deine Bestellnummer wird im Stream genannt.

🧾 Versand & Rabattcode – Häufige Fragen

❓ Muss ich mehrfach Versandkosten zahlen, wenn ich später erneut bestelle oder im Stream nachkaufe?

⛔ Achtung: Nur gültig für Bestellungen mit aktivierter EnmaBreak-Option! ⛔

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und müssen zunächst gezahlt werden. Nach der Öffnung deiner Bestellung im Livestream kannst du entscheiden, ob sie versendet oder gelagert werden soll.

Wenn du sie lagern lässt, kannst du ab der nächsten Bestellung den Rabattcode ENMABREAK verwenden. Damit entfallen die Versandkosten, da du sie bereits beglichen hast.

🔁 Wichtig:
Der Code gilt nur solange, wie Produkte für dich gelagert sind. Sobald dein Paket versendet wird, musst du bei der nächsten Bestellung erneut Versandkosten zahlen. Der Code kann dann erst wieder genutzt werden, wenn:

• du erneut Versandkosten bezahlt hast und
• deine neue Bestellung zur Lagerung freigegeben wird oder
• du im selben Stream noch einmal bestellst

⚠️ Weitere Hinweise:

• 📦 Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang der Versandkosten
• 🚫 Keine Teilsendungen, wenn Versandkosten offen sind
• ✅ Der Code ist erst wieder nutzbar, nachdem neue Versandkosten gezahlt wurden und die neue Bestellung erneut gelagert wird

⚠️ FAQ zur Sealed (ungeöffnet) Option⚠️

📦 Wann wird meine sealed Bestellung versendet?

Pakete werden bei uns von Montag bis Freitag durch DHL abgeholt.
Beispiel: Eine Bestellung vom Montag wird in der Regel am Mittwoch abgeholt. 👉 Bitte rechne mit einem 1-Tages-Puffer.

⏱ Wie lange dauert der Versand?

• 🇩🇪 Deutschland: 2–4 Werktage
• 🌍 International: 2–8 Werktage

🚨 Hinweis: An Feiertagen oder in Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren dich in dem Fall natürlich rechtzeitig.

🌍 In welche Länder wird versendet?

• Deutschland (Inland)
• International: Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern

❗ Dein Land ist nicht dabei?
Melde dich gerne per E-Mail an info@enmacards.de, wir prüfen eine individuelle Versandlösung für dich!

❓Noch Fragen?

Melde dich gerne über unsere Social Media-Kanäle, per E-Mail oder über den Live-Chat.
📩 Wir antworten dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Versandbedingungen für [EnmaCards]

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden pauschal berechnet. Sie werden im Bestellvorgang klar ausgewiesen und auf der Bestellübersicht angezeigt.

• Inland (Deutschland): [5,99 € pauschal pro Bestellung]
• International (Siehe Versandländer): [16,99 € pauschal pro Bestellung]

2. Versandländer

Wir versenden unsere Produkte in folgende Länder:

• Inland (Deutschland)
• International (Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern)

Sollte dein Land nicht aufgelistet sein, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter [info@enmacards.de], um eine individuelle Versandmöglichkeit zu prüfen.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Verfügbarkeit der Produkte. Hier sind die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand:

• Deutschland: [2-4 Werktage]
• International: [2-8 Werktage]

Bitte beachte, dass sich Lieferzeiten während Feiertagen und Spitzenzeiten verlängern können. Wir informieren dich umgehend, wenn es zu Verzögerungen kommt.

4. Lieferdienst

Der Versand erfolgt über [DHL]. Die Sendungsnummer wird dir nach Versand per E-Mail zugeschickt, damit du deine Bestellung verfolgen kannst.

5. Versandverzögerungen

Sollten bestimmte Produkte aufgrund hoher Nachfrage oder unvorhersehbarer Umstände vorübergehend nicht lieferbar sein, informieren wir dich umgehend per E-Mail. In solchen Fällen hast du die Möglichkeit, auf die Lieferung zu warten oder deine Bestellung zu stornieren.

6. Beschädigte Sendungen

Falls die Ware während des Transports beschädigt wird, kontaktiere uns bitte sofort unter [info@enmacards.de] und füge Bilder der beschädigten Produkte bei. Wir werden uns umgehend um einen Ersatz oder eine Rückerstattung kümmern.

7. Abholung vor Ort (falls zutreffend)

Solltest du die Möglichkeit anbieten, Produkte direkt vor Ort abzuholen, füge diesen Abschnitt hinzu:
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung kostenlos bei uns vor Ort abzuholen:
[Florastraße 15, 13187 Berlin]
Öffnungszeiten für die Abholung: [Nach Absprache via Mail]

8. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung online verfolgen kannst.

9. Versandbedingungen und Zahlung der Versandkosten

Der Versand der bestellten Produkte erfolgt ausschließlich mit der Standardversandoption. Die Kosten hierfür betragen:

• Nationaler Versand (Deutschland): 5,99 €
• Internationaler Versand: 16,99 €

Versandintervalle für reguläre Bestellungen:
Alle Artikel, die nicht zur Kategorie „Live BoxBreak“ gehören, werden in unseren wöchentlichen Versandintervallen bearbeitet und versendet.

Versandoptionen für Live BoxBreak-Produkte:
Für Bestellungen aus der Kategorie „Live BoxBreak“ gilt:

• Kunden können wählen, ob ihre Bestellungen gelagert oder versendet werden sollen.
• Der Versand erfolgt nur, wenn die entsprechenden Versandkosten (abhängig vom Empfängerland) vollständig beglichen wurden.

Rabattcode „Boxbreak“ für Lagerbestellungen:

• Wenn ein Kunde seine Bestellungen lagern lässt, kann ab der nächsten Bestellung der Rabattcode „Boxbreak“ verwendet werden. Damit entfallen erneute Versandkosten, da die Produkte weiterhin gelagert werden.
• Sobald die gelagerten Bestellungen auf Kundenwunsch versendet wurden, müssen bei neuen Bestellungen erneut die entsprechenden Versandkosten (abhängig vom Empfängerland) beglichen werden.
• Der Rabattcode „Boxbreak“ kann erst wieder ab der nächsten Bestellung genutzt werden, nachdem die Versandkosten für die aktuelle Lieferung bezahlt wurden.

⚠️Wichtige Hinweise:

• Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang der Versandkosten.
• Keine Teilsendungen werden durchgeführt, sofern die Versandkosten nicht beglichen wurden.

Herstellerinformationen:

• Unternehmensname: The
  Pokémon Company International Ireland Limited
• Firmensitz: 3rd Floor, 2 Central Plaza, Dame Street Dublin 2
• Postleitzahl & Land: D02 T0X4 ,Ireland

Kontakt:

• E-Mail: supportteam@pokemon.com
• Webseite:https://support.pokemon.com/hc/de
• Produktion innerhalb der EU: Ja

Verantwortliche Person

• Unternehmensname: The
  Pokémon Company International Ireland Limited
• Firmensitz: 3rd Floor, 2 Central Plaza, Dame Street Dublin 2
• Postleitzahl & Land: D02 T0X4 ,Ireland

Sicherheits- und Altersangaben:

• Empfohlenes Mindestalter: 6 Jahre

Warnhinweis: Achtung! Nicht für Kinder unter 36 Monaten geeignet, da Kleinteile verschluckt werden können und Erstickungsgefahr besteht.